周红金（VAV公司的销售主管）给我的映像是性格要强，说话直接，容易有情绪。几次会议上，她说话的口吻总是很生硬直接，而且表情显得“傲慢”。说真的，如果不了解她，这些是很容易招致别人反感的。而做销售需要的是亲和力，耐心，说话圆滑。按理说，周红金做销售的话应该是不太适合。但奇怪的是她现在是VAV公司的销售主管，已经在公司工作了两年多，业务也相当不错。
有一次机，我终于解开我的谜团。
因为我在公司做企业文化，所以经常会跟陈总交谈。这次我坐在陈总的旁边，他请几个业务主管到办公室谈话。名义上是谈话，准确的说是谈心。周红金进入办公室后坐下，陈总开宗明义地说，你把这次谈话当成普通朋友间的对话，我问你几个问题，你心里怎么想就怎么回答。周红金放下笔和记录本，表情轻松了不少。
陈总问，你为什么业务做的这么好？周红金想了想回答，我不知道。陈总换了一种问法，怎么样才能成为一名优秀的业务员？周红金回答：这要先问你自己而不是问我，你想不想做业务？如果你开始就想自己做不好业务，那么你肯定做不好。陈总问，我是做技术出身的，假如说我现在想转行做业务，你会给我什么建议能够让我做好业务。周红金回答，首先你还是要问一下自己为什么要做业务？陈总说，我做技术赚不到钱，听说做业务赚的钱更多。周红金回答，只想赚钱的话做不好。因为你不是想业务本身，而想业务以外的东西，如果遇到几个月每单，你肯定会放弃。陈总又说，我是帮朋友忙，正好朋友开的公司招业务，我正好没事干所以去做业务。周红金回答，这样你也做不好业务，你不是真正想做好业务。
我在旁边记录着他们的谈话。我理解周红金说的想做好业务的意思是发自内心想做好业务的初衷和想法。结束了和周红金的谈话，陈总对我说，从周红金所说的就可以说明一个人的思维是怎么样影响行为，从而影响作为的。周红金其实已经具备了VAV公司提出的VAV理念，思维决定行为，行为决定作为。
我想正是因为她这种强烈想做好业务的想法才让她客服自己性格上的弱点而做到今天主管的位置。在她做业务的过程中，这种强烈的想法让她承受作为一个优秀业务员必须经历的阶段。业务员前期可能会承受几个月没有单的沮丧，拿不高的底薪的苦闷，被许多客户拒绝的绝望。这些都是在挑战每一位业务心理承受能力。很多不是真正想做业务的人都会在这个阶段放弃。这些困难挫折像大浪一样拍打岸边树，根扎的不深树往往是最先被击倒的。陈总对我说，周红金的客户都是自己一个一个开发的。
之前对周红金不是很了解，听完她和陈总的谈话，对她钦佩了不少。这何尝不是任何优秀人才的原型呢？在任何行业的优秀人才不都是怀着想做好本行业的工作的初衷奋勇前行而出类拔萃的吗？思维真是决定行为，而行为又决定了有没有作为。
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