前几天,我在网上下载并安装了易捷文件夹加密软件,同时试用了该软件的隐藏功能,对自己的一个文件夹进行了隐藏,但是三天试用期过后,再次使用该软件时,却被告知必须进行购买注册码才能使用,而且,在试用时隐藏的文件夹也无法打开,客服说只有购买注册码才能解密!
我要求给个说法,客户解释说在试用时他们在服务公告中已经告知“您可以在3天内无功能限制的使用本软件的所有功能,在试用期满后不能使用加密解密功能”,但对这个解释我不认同,既然试用期已到,那我在试用时使用的隐藏功能也应该给予取消,因为我没有购买,所以他们不应该继续给我提供服务,而且他们也没有明确告知试用期满后,在试用中所加密文件也无法解密。
请广大网友,特别是法律界的朋友帮我分析一下,他们这种产品营销方式合法吗?是否存在强卖行为?
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